【まず確認】オンライン面接の基本マナー
オンライン面接には特有のマナーや準備が求められます。例えば、インターネット接続の安定性を確認することや、自身の背後にある背景の整理整頓が必要です。また、対面面接と同様に、清潔感のある服装で臨むことも大切です。
さらに、オンライン面接の大きな特徴の一つとして、事前の準備が対面以上に重要である点が挙げられます。使用するデバイスの機能確認や、照明の調整、面接ツールの事前テストなどがその一例です。これらの準備は、面接の進行をスムーズにし、面接官に好印象を与えるために不可欠です。
最後に、オンライン面接はトラブルが発生することもあります。音声が途切れたり、映像が乱れたりする可能性もあるため、臨機応変に対応できるよう準備を万全にしておくことが求められます。このように、オンライン面接では技術的な側面に加えて、事前準備やマナーが成功の鍵となります。
【事前準備①】インターネット環境と使用デバイスのチェックリスト
✓インターネット環境の準備
安定したインターネット接続が必須です。Wi-Fiを利用する場合は、面接中のトラブルを避けるため、接続が切れにくい場所を選びましょう。可能であれば、有線LAN接続を使用するとより安定します。インターネット速度チェックツールを使って、事前にインターネット速度を確認することもおすすめです。
※インターネット速度チェックは下記のサイトなどで簡単に行えます。
インターネット回線の速度テスト Fast.com
一般的にWi-Fiの平均速度は70Mbpsと言われています。Web面接を行ううえでは、20Mbps～50Mbpsくらいの速度が確認できれば十分だと思います。
✓デバイス(カメラ・マイク)の準備
カメラとマイクはオンライン面接において重要な役割を果たします。内蔵カメラの画質が低い場合は、外付けカメラの使用を検討してみてください。マイクについても、ヘッドセットの使用が推奨されます。ノイズキャンセリング機能を備えたヘッドセットを使用することで、よりクリアな音声を提供できます。
【事前準備②】好印象を与える場所・背景・カメラ映りのポイント
適切な参加場所
静かな場所を確保することが第一です。外部の騒音や家庭内の雑音が入らないようにしましょう。一緒に暮らしている家族やルームメイトに事前に面接の時間を伝え、静かにしてもらうよう事前にお願いしておくことも必要ですが、個室での参加をおすすめします。
背景の設定
カメラに映る背景は、シンプルで整理整頓された場所を選ぶことが理想です。壁の色はできるだけ無地のものを選び、背景に生活感が出ないように気を付けましょう。面接ツールのデフォルトで選択できるものから不自然ではない背景を選ぶこともおすすです。また、背景に光源（窓やランプ）があると、逆光などで顔が暗くなることがありますので、正面から光を当てるように座る位置、光の加減をカーテンなどで調整しましょう。
最後に、カメラの位置と角度を確認します。カメラは目線の高さに設置し、少し上から撮影すると自然な印象を与えます。顔がきちんとフレームに収まるように調整し、表情をしっかりと伝えられるようにしましょう。
【事前準備③】意外と見落とす？面接ツールの設定と確認事項
ZoomやMicrosoft Teamsなど、企業が指定するツールをインストールし、使い方を事前に練習しておきましょう。本名を使用し、メールアドレスもビジネス用のものを使用するのが望ましいです。プロフィール写真は必須ではないことが多いですがもし設定する場合は、プライベートの写真ではなく清潔感のある写真にしましょう。
さらに、ツールの基本的な操作を確認します。カメラとマイクのオンオフ、画面共有の方法、チャット機能の使用方法など基本的な操作を事前に確認し、スムーズに対応できるようにしておきましょう。
最後に、面接のリンクが届き次第、メールをお気に入りにするなどすぐに確認できるにしておくこと、事前にアクセスしてリンクが正しいか確認しておきましょう。
万が一面接のリンクが選考の直前まで届かない場合はその旨を企業に連絡をしURLの確認を行いましょう。
【面接当日】差がつく！開始前の最終チェックと面接中の視線
予定時間前のログインとスタンバイ
面接開始の10分前にはデバイスの確認や面接ツールへのログインを済ませ、5分前には面接が行われるオンラインルームにスタンバイ状態になるのが理想です。
画面やカメラの見方を意識する
オンライン面接の場合、画面に気を取られてしまい目線が下がる、目線が泳ぐなどしてしまうことが多いですが、面接中はカメラを見ることを意識し面接官とアイコンタクトが取れるようにしましょう。また、対面での面接よりも表情が読み取りにくいため顔に光が入っているなどカメラの映りについても意識しましょう。
【緊急時】慌てないための頻出トラブルと具体的な対処法
音声トラブルの対処法
使用するマイクの動作確認を事前に行いましょう。面接ツールの待機画面でもマイクやカメラの動作確認が行える場合があります。マイクの設定が正しくされていること、音がクリアに聞こえることをテストして確認をします。また、バックアップとして別のマイクやイヤホンを準備しておくと安心です。
次に、音声トラブルが発生した際の対応方法を事前にイメージしておきましょう。例えば、面接官にチャット機能を通じて音声が聞こえない旨（例：「現在音声が聞こえていません」など）を伝えるなど、簡潔に今の状態を伝え、迅速な対応をできるようにしておきましょう。
当日にログインに時間がかかる
何らかのトラブルで接続がかかるケースもあり、入室が遅れてしまう場合ケースがあります。
そういった場合は企業に事前に電話で連絡をしましょう。採用担当者も状況を把握できますので、連絡をしないということは無いように注意しましょう。ただ、どんな理由であれ、事前の準備不足と思われてしまうため当日は余裕を持った準備が必須です。
まとめ：オンライン面接で成功するためのポイント
- インターネット環境とデバイスの調整
- 接続確認とアカウントの設定
- 表情の管理や目線
面接の内容をしっかり準備したのに、当日のインターネット環境のせいに集中できずに面接に不安が残るなんてことが無いよう事前準備は最も重要です。
オンライン面接が不安、準備に不足がないか確認したい、初めてで緊張する方はぜひマイナビ新卒紹介にご相談ください。キャリアアドバイザーがオンライン面接の準備からサポートが可能です。自信を持って当日参加できるようにしましょう！
